Mir ist aufgefallen, dass der Chat(bot) in der App jedes Mal die Eingabe der E-Mail-Adresse verlangt. Das ist etwas umständlich, ich bin ja eigentlich schon angemeldet. Eine Anpassung wäre wünschenswert.
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Kann sein, dass der Bot nicht zwischen Webseite und App unterscheidet. Das wäre natürlich nicht so gute UX.
@Vinz kennt ihr das Thema schon?