Probleme Login beim Online Banking

Ist das Konto inzwischen wieder benutzbar?

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Leider immer noch nicht, die meinten das erst bearbeitet wird :neutral_face:

und was meinen die wie lange sowas andauern kann ?

Gute Frage :neutral_face: heute passiert wahrscheinlich nichts mehr :expressionless:

Naja, man ist da ja auf Feedback von Solaris angewiesen. Ich dr√ľcke dir die Daumen, dass das bis Ende der Woche durch ist.

Stand heute zum Donnerstag, ich hab immer noch kein Zugriff

Ich find das echt lächerlich das mal Tagelang warten muss bis man endlich an sein Geld kommt , nur weil die Solarisbank nicht aus den Hufen kommt…

Ich bin auch mega gefrustet deshalb und heute am Telefon hat die mir gesagt das sie aus meinem Fall jetzt ein eskalationsfall gemacht wird damit ich endlich wieder verf√ľgung √ľber mein Konto habe :expressionless:

4 Tage ohne Möglichkeit an sein Geld zu kommen und nichts machen zu können nervt mich so hart

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Eskalationsfall… Das fällt den erst jetzt ein ??
Respekt ‚Ķ das hatte man schon von vornherein machen m√ľssen

Die bei Tomorrow sind da voll hinterher, aber die Solaris Bank mehr sich nicht aus :expressionless:

Naja wieder fast ein Arbeitstag bei Tomorrow rum ohne das ich Zugriff habe -. - ich mein die Leute bei Tomorrow sind mega freundlich und die scheinen sich auch zu k√ľmmern, aber das die Solaris Bank es nicht auf die Kette bekommt alles richtig zu bearbeiten so das alles wieder klappt nervt und wenn man selber nicht so hinterher w√§re w√ľrde man gar nicht wissen was bei Solaris das Problem war :unamused:

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Die Solarisbank ist derzeit eine richtige Katastrophe aber sowas von …
Entweder haben die kein Bock oder sind einfach nur unter besetzt ich werde mir in den nächsten Wochen auch eine andere Bank suchen

Wolltest du das nicht eh schon machen wegen noch einem anderen Problem?

Ganz ehrlich? Ich kann nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, aber das permanente Geschimpfe hier bringt nichts.

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Ich hab jetzt erst die Bewertungen auf Google von der Solarisbank und Tomorrow gelesen =0
Tomorrow kommt eig super weg mit 4,5 von 5 positiven Bewertungen, aber die solarisbank hingegen gar nicht und mir gibt das ganze zu denken wenn ich lese das es nicht nur mir so geht mit dem eingefrorenen Konto sondern auch ganz vielen anderen. Einige schreiben das sie teilweise 1 Monat warten mussten bis das Skonto wieder frei und jetzt hab ich echt bammel =0

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Ja, mich erinnert das sehr stark an die Anfangszeit von N26, als sie bei der Wirecard Bank waren. Eine eigene Banklizenz f√ľr Tomorrow w√§re w√ľnschenswert, kann ich mir aber so bald nicht vorstellen.

Du wirst sehen, es wird sich l√∂sen. Nat√ľrlich ist das sehr unangenehm, kann ich zu 100% verstehen. Hatte unl√§ngst auch Bammel wegen einer von mir per Vorkasse √ľberwiesenen gr√∂sseren Summe, die scheinbar futsch war (siehe Off Topic Thread). Mittlerweile hat es sich zum Gl√ľck erledigt. Ich w√ľrde da dran bleiben: E-Mail, Telefon, Einschreiben, etc. Wird schon!

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Ja ich denke auch das es schon wird, aber mich nervt halt das ich jetzt da stehe und nicht an mein Geld komme und das we vor der T√ľr steht. Die nette Dame gerade von Tomorrow hat auch gesagt das sie dran bleiben, aber ich glaub langsam nicht mehr dran das ich heute nach 5 Tagen Wartezeit bis jetzt wieder Zugriff bekomme :expressionless:

Ich denke mal, Solaris ist komplett √ľberlastet. Zig Neobanken, die auf ihr Kernbanksystem aufbauen. Das Wachstum, Investitionen und so weiter. Die kommen da momentan wahrscheinlich nicht mehr mit. Ich glaube auch, dass sie der neue deutsche Fintech Darling werden k√∂nnten, jetzt wo die Wirecard so tief gefallen ist. Sind aber alles nur Vermutungen meinerseits.

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W√ľrde es Sinn machen direkt bei Solaris anzurufen?

Nein, Solaris bietet keinen Support f√ľr Endkunden. Den Aufwand w√ľrde ich mir sparen.

Ich persönlich finde das eine frecheit , das die so lange brauchen um es zu bearbeiten
Die wissen doch ganz genau das man auf das Geld angewiesen ist und dann lassen die sich noch so lange Zeit …
Finde das echt unverschämt…