Ich glaube du vermischst hier Äpfel mit Birnen. Es ist ja schon etwas anderes, ob die Art des Dokuments (bei dir ein vorläufiger Perso) oder die Schreibweise des Namens nicht akzeptiert wird. Das eine hat vermutlich mit Sicherheitsbedenken zu tun, während das andere eben eine gewisse Ungenauigkeit ist, aber da passt immerhin das Dokument als solches
Emmel, bei idnow war es ein stink normaler, gültiger Personalausweis, kein vorläufiger.
Das ironische ist, dass der Fall deines vorläufigen Ausweises zeigt, dass die Beschaffenheit des Ausweispapiers selbst entscheidender ist als Schreibweisen. Alle drei Beispiele führten aus unterschiedlichen Gründen in unterschiedlichen Situationen zu Problemen, und da gibts keine Schnittmengen.
Das ist wie ne Testreihe, wo man zwischen den Versuchen alle Variablen ändert statt nur einer. Da kommen vielleicht interessante Details raus, aber darüber hinaus sind allgemeine Erkenntnisse mager.
1 „Gefällt mir“
Ich habe einen Umlaut im Namen, der wird oft - auf Kreditkarten sowieso - natürlich mit Stammvokal+e aufgelöst. Für andere der deutschen Sprache fremde Sonderzeichen ist es völlig üblich, dass diese in solchen Fällen einfach entfallen. Kein echter Nachholbedarf also, insofern es weit verbreitet und normal ist.
Vielen Dank für die Diskussion an alle. Nach dem Wochenende kann ich noch mal ganz offiziell bestätigen:
- Es spielt keine Rolle, wenn Sonderzeichen, die nicht akzeptiert werden, zu denen es aber ein ähnliches Symbol in lateinischen Alphabet gibt, ersetzt werden.
- Die Unversehrtheit des Ausweises ist hingegen problematisch. Nicht, weil wir das nicht akzeptieren würden, sondern weil unser Partner IDnow in Teufels Küche käme, wenn sie regulatorische Vorschriften hier außer Acht ließen. Da geht es nicht darum, irgendjemandem einen auszuwischen, sondern schlicht darum, dass es gesetztliche Vorgaben gibt, die IDnow hier umsetzen muss, um die Erlaubnis nicht zu verlieren, Identifizierungen durchzuführen. Falls es Community Mitglieder gibt, die sich mit der Arbeit von solchen Firmen wie IDnow oder PostIdent etc. detaillierter auskennen, freuen wir uns über Berichte aus dem Nähkästchen.
6 „Gefällt mir“
Richtig, bei postident hatte mein gerissener Perso allerdings nie Probleme gemacht - wohlgemerkt, die leute konnten ihn ja auch in die Hand nehmen…
Das mag womöglich einen Unterschied machen. Per Online-Ident liegt es sicherlich daran, dass die Mitarbeitenden nicht zweifelsfrei feststellen können, ob der Perso in solchen Fällen nicht tatsächlich gefälscht ist (Vermutung).
Hey ihr Lieben. Wir haben nun ein paar neue Sonderzeichen on board. Hier eine Liste der ab sofort erlaubten Zeichen im Namen:
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789
ÂÄÀÁÃÅÇÑÉÊËÈÍÎÏÌØÝÔÖÒÓÕÛÜÙÚßâäàáãåçñéêëèíîïìøýôöòóõûüùúÿ
©@/_§()="+|÷®¿%?:#!*¡&.-¢,`'´
3 „Gefällt mir“
Oh oh, that’s not good. 
Danke für den Hinweis @schrombear . Habe ich bereits weitergeleitet.
1 „Gefällt mir“
Sodala. Hier einmal ein Update zu der Thematik. Ich war hier wohl ein wenig voreilig. Tatsächlich werden vonseiten der Solarisbank Sonderzeichen im Namen jetzt akzeptiert. Aber: Im SEPA System ist das grundsätzlich nicht möglich. Da ein Sonderzeichen im Namen automatisch zu einem Sonderzeichen bei Überweisungen führen würde, haben wir die Implementierung noch nicht live gestellt. Vielmehr müssen wir hier zunächst dafür sorgen, dass die Sonderzeichen bei Überweisungen dann automatisch abgeändert werden. Das haben wir stand jetzt noch nicht geschafft/umgesetzt. Ihr müsst euch also noch ein wenig gedulden. Die gute Nachricht, dass es vonseiten Solarisbank jetzt möglich ist, bleibt aber. 
Wie sieht es hier denn aus? Meine Übeweisungen tragen als Absendernamen immer noch nur ein U statt ein Ü, also noch nicht mal ein UE. Ist nicht schlimm, aber wirklich unschön!
1 „Gefällt mir“
Gibt es hier etwas neues??
Ihr mochtet mein Hauptkonto sein und uber mich und mein Gehalt Geld verdienen.
Und ich mochte gern das meine Uberweisungen nicht aussehen wie von einem Taschengeldkonto. Das Sepa System kann sehr wohl Umlaute, mein anderes Konto sendet die Uberweisungen auch mit Umlaut…also was ist los?? wenigstens bitte ein UE oder OE…
haha, sehr schon!
ich denke jedes Mal an dich wenn ich bei der Sparkasse „für“ in den Betreff schreiben will. Möööp - geht nicht!