Tomorrow Support Weihnachten & Neujahr

Guten Morgen liebe Community. Der Tomorrow Support wird über Weihnachten reduziert werden. Das wird auch an anderer Stelle kommuniziert werden, no worries. Natürlich auch hier. So here goes:

21.12. - 23.12. jeweils 9-18 Uhr per Live-Chat & E-Mail, 10-18 Uhr per Telefon sowie
28.12.-30.12. jeweils 9-18 Uhr per Live-Chat & E-Mail
Falls Ihr außerhalb unserer Arbeitszeiten Hilfe benötigt, könnt ihr natürlich gerne mit unserem Chatbot schreiben, entweder über unsere Website tomorrow.one oder in der App. Ab dem 04.01.21 sind wir wieder ganz normal von Montag bis Freitag für Dich da.

Herzliche Grüße aus Hamburg und eine wunderbare, gesunde Weihnachtszeit Euch allen!

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Kleines Update hier: Für dringende Fälle haben wir über den Chat Weiterleitungen eingebaut. Bspw. für verlorene/gestohlene Karten, gibt es einen Chat-Flow, der am Ende direkt an einige Mitarbeiter*innen gepingt wird, die sich dann darum kümmern.

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