Ich muss schnellstmöglich einer meiner Transaktionen Stornieren. Ich wurde über ein Online Shop hinters Licht geführt. Wie kann ich es schnellstmöglich machen?
Grüße
Filip
Uh oh.
Kartentransaktion oder Überweisung?
Wenn’s ne Kartentransaktion war, dann stehen die Chancen nicht schlecht. Du kannst die Rückabwicklung einer Buchung veranlassen (Chargeback).
Wenn’s ne Überweisung war, wird’s schwierig. SEPA-Überweisungen können in der Regel nicht rückgängig gemacht werden. Was überwiesen ist, ist überwiesen.
In beiden Fällen: Betrug bei der Polizei anzeigen. Dann beim Kundendienst melden. Ggf. Empfänger-Bank kontaktieren und über den Vorfall informieren, dass eines ihrer Konten für betrügerische Aktivitäten genutzt wird. Dann Daumen drücken, dass der Betrüger das Konto nicht bereits wieder geleert hat.
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Hi,
Frnk hat recht und würde auch so agieren.
Liebe Grüße und alle Daumen gedrückt
Ps.Daher kleiner tip falls man sich nicht sicher ist Onlineshopping Google hilft immer weil die meisten gauner werden entlarvt