Android App funktioniert nicht mehr wenn länger im Hintergrund


#1

Wenn die Android App länger im Hintergrund ist, funktioniert sie nicht mehr, da die Authentifizierung abgelaufen ist.
Leider fragt sie aktuell auch keine neue Indentifizierung ab.

Workaround: App wirklich beenden, ĂĽber Recent oder Appmanager und Neustarten

Android 8.1
App: 0.11.15 (41)


#2

Bei mir tritt dieser Fehler seit gestern nicht mehr auf.
Scheint behoben zu sein.
v0.11.15


#3

Ich geb das mal weiter, danke fĂĽr das Feedback


#4

Habe die gleiche Version, hier tritt es weiter auf.


#5

Unser Android Team hat es vermerkt :wink: Danke


#6

Bei mir auch das gleiche Problem auf nem Xperia X2 Compact (Android 8.0.0). Es wird oben “Ups …” angezeigt und wenn man auf mehr geht ist alles leer.

Interssanterweise wird der Fehler bei mir durch “zurück” (normales schließen / kein Force Close der App) und Neustart der App gelöst.


#7

Heute Nacht aktualisiert auf die neue app (0.12.4) und jetzt muss ich mich bei jedem Start der App neu anmelden. Damit scheint das Problem gelöst zu sein, melde mich nochmal sobald es nochmal auftreten sollte.


#8

Kann ich leider nicht bestätigen. Hier geht es immer noch nicht.

Android 8.1 Security 05.10.2018
App 0.12.4 (45)


#9

Habe ich notiert, schauen wir uns an


#10

Welches Handymodell verwendest du?


#11

Wenn die App länger als 60 Sekunden im Hintergrund läuft, wird man aufgefordert sich erneut einzuloggen.


#12

LG Nexus 5X

Meist nach 2-3h erst.


#13

Habe es mittlerweile seltener.
Gestern als ich in einer BuchungsĂĽbersicht blieb und die App ca. eine Stunde nicht offen hatte.
Gerade als ich gestern in “Dein Impact” blieb:


#14

Musstest du dich anschlieĂźend neu einloggen?


#15

Nach dem Neustart musste ich mich mit Fingerabdruck neu einloggen.


#16

Aber nicht nachdem die App eine Weile im Hintergrund lief?


#17

Es kommt drauf an auf welcher Seite man die APP ohne sie zu schlieĂźen verlassen hat.
Meistens ist es so, dass ich mich nach dem öffnen immer mit Fingerabdruck anmelden muss. So sollte es bei einer Banking-APP auch sein.


#18

Danke fĂĽr das Feedback. Android Team freut sich sicher drauf :wink:

Sonst noch Android spezifische Anregungen oder Bemerkungen?


#19

Das App Icon erinnert ein bisschen an BB-8 aus Star Wars. :wink:


#20

Haha ein Solar BB-8 :laughing: