Am Mittwoch wollte ich mir Bargeld auszahlen lassen mittels Code im Supermarkt.
Ich erhielt zwar eine TAN, aber beim Code generieren brach alles zusammen mit der Fehlermeldung Houston we have a Problem.
Geld wurde nicht ausbezahlt, aber reserviert als Abhebung.
Der technische Support verspricht mir nun seit Mittwoch sich darum zu kümmern und es passiert einfach nichts.
Wem ist das auch schon mal passiert? Ich bin ehrlich gesagt mittlerweile stinksauer!
Hallo @Susi1,
uns tut leid, dass du diese schlechte Erfahrung machen musstest. Hat es sich mittlerweile klären können?
Reservierte Beträge sind quasi nur „eingefrorene“ Summen auf deinem Konto, normalerweise löst sich die Reservierung für eine fehlgeschlagene Zahlung von allein nach wenigen Tagen auf und der Betrag wird wieder „freigegeben“. Falls dem nicht so sein sollte, wird der Support deinen Fall intern weiterleiten und wir gehen auf Fehlersuche 
Ich drücke die Daumen und halte uns gerne auf dem Laufenden 