Bitte um Hilfe: Passwort vergessen

Guten Morgen,

Nach meinem Handywechsel komme ich nicht mehr in die App rein. Ich war mir sicher das richtige Passwort eingegeben zu haben, aber es heißt es stimme nicht. Die Passwort vergessen Funktion habe ich genutzt, nur leider kommt keine mail an. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Vielen Dank, Betty

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