Ich habe gestern Nachmittag (Do, 17.10.2019) mit der Mastercard bezahlt aber keine Push Nachricht bekommen. Die Buchung wird in der Umsatzliste auch nicht angezeigt (Stand Fri 10:15). Der Kontostand berücksichtigt den Kaufbetrag jedoch. Ich habe die aktuelle Beta 2.1.0 (1333) und iOS 13.
Den gleichen Schluckauf hat meine zu tomorrow (zwangs-)konvertierte Mutter: gestern bezahlt, Buchung fehlt. Sie hat die Visa Karte und die reguläre App Store Version.
Aktuell gibt es Probleme bei der Anzeige von Buchungen. Keine Sorge, die Beträge werden nicht doppelt abgebucht.
Es ist „lediglich“ ein Anzeige-Problem. Die Buchungen werden korrekt verbucht und bei den größten Teil der Nutzern die das Problem haben, wird der verfügbare Betrag richtig angezeigt.
Tomorrow arbeitet gerade unter Hochdruck daran, diesen Bug zu fixen.
mein Stand der Dinge ist, dass die Buchungen im Hintergrund richtig erfolgen, so dass lediglich die Anzeige der Abbuchungen/Umsätze/reservierten Beträge falsch ist.
Könnte es sein, dass du reservierte Beträge hast, wo sich der Betrag von dem unterscheidet, was am Ende tatsächlich abgerechnet wird?
Beispiel:
Händler X hat 20 Euro als Betrag reserviert.
Beim Händler X wurde im Endeffekt aber nur 17,98 Euro abgerechnet, wodurch der ein “falscher” Kontostand angezeigt werden würde?
Ich würde dich ansonsten bitten, mit genaueren Ausführungen beim Chat-Support innerhalb der App nach zu fragen.
Dem Grunde nach werden zum aktuellen Zeitpunkt, teilweise Abbuchungen nicht richtig angezeigt und der angezeigte Kontostand stimmt nicht mit dem tatsächlichen Kontostand überein. In dem größten Teil der Fälle wird der Kontostand aber richtig angezeigt und “lediglich” die Abbuchungen und die Umsätze nicht aktualisiert.
Es gibt ansonsten auch ähnliche Word-Erweiterungen, wie gut diese sind kann ich allerdings nicht sagen. Und wie die das dann wieder mit dem Datenschutz handhaben ist auch so eine Sache. Hmm, ansonsten kenne ich keinen nennenswerten Workaround.
Zu dem haben Sie gute Datenschutz Richtlinien und die umgewandelte PDF/Excel-Datei wird kurzfristig von deren Servern gelöscht, aber natürlich kann ich deine Bedenken verstehen.
Bei mir wurde jetzt - nach fast 3 Tagen - eine Zahlung endlich angezeigt. Allerdings war es lt. Push-Nachricht eine Erstattung! In der App war es aber richtig angezeigt.
Zum Kontostand kann ich nichts sagen; ich habe keine zweite Buchführung…
Noch jemand mit dem gleichen Problem?
Bei mir sind inzwischen alle fehlenden Umsätze eingetrudelt. Gestern bekam ich auch eine Belastung die sofort wieder gutgeschrieben wurde, aber jetzt passt alles. Irgendwo in Hamburg sind vermutlich viele fleissige Leute die nach und nach alles bereinigen müssen…
Viele fleißige Leute und die Gewissheit, dass die Fehler nur innerhalb der App sind und nicht auf dem Konto selbst. Da kann man erstmal in Ruhe abwarten.
Aber was die falsche Push-Nachricht angeht: Ich werde es im Auge behalten. Falls sie doch richtig war und mir mit Verzögerung das Geld wieder gutgeschrieben wird… Schließlich gehört es dem Händler!