Entkoppeln smartphone

moin…es ist wieder soweit. obwohl mein handy am montag, den 11. september von lotta zum zweiten nach victor vor 2 wochen erneut entkoppelt wurde, erscheint heute morgen die meldung, das ich das gerät erneut entkoppeln müsste. warum passiert das innerhalb von wochen mehrmals? emails zur entkoppelung kommen nie bei mir an.
ich verstehe das nicht. ist wohl eine technische kiste!
warte jetz seit 20 min geduldig auf den chat.