Ich hatte bis zum 10.10.22 ein Konto bei tomorrow.
Dies habe ich gekündigt, aufgrund der Auflösung des Free Kontos. Nun wurde allerdings am 28.10.2022 Geld auf dieses Konto überwiesen, leider hat derjenige bis heute keine Rückzahlung erhalten.
Laut dem Support soll eine Rückzahlung stattfinden, aber wie lang dauert dies denn in der Regel? Ein geldeingang wurde innerhalb von 5 Sekunden zurückgebucht, der andere Betrag lässt seit dem 28. Oktober auf sich warten.
Hallo @Yannick2805, zur konkreten Buchung wird hier im Forum niemand eine Auskunft geben können. Wie du selber schon sagtest, geht es normalerweise deutlich schneller. Darum kann dir, wie bei konkreten Transaktionen üblich, leider nur der Support helfen. Ich empfehle dir die Kontaktaufnahme per Chat über die Homepage, das ging bisher noch immer am schnellsten.
Viel Erfolg. Sei dir sicher: das Geld ist nicht weg. Das hilft unter Umständen nicht sofort weiter, aber als Perspektive hoffe ich, dass es zumindest etwas beruhigt.