Handy Tausch wegen Neukauf

Support & Bugs
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Hallo, habe mir ein Neues Iphone besorgt nach der Daten übernahme von Alt auf das Neue, kann ich nicht mehr auf das Konto zugreifen. Leider habe ich alles auf dem altem gelöscht für den verkauf. Auf dem Neuen ist die Rufnummer geblieben, mein eigner versuch war. Also die App gelöscht sowie FaceID dann Neu Start dann App neu installiert. Manuel zugangsdaten eingegeben es geht immer noch nicht. Es kommt die Meldung Benutzer und Passwort ist nicht gültig

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Hi @Pluto ,
damit musst du dich bitte einmal per Chat an den Support wenden. :slight_smile:

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Für alle die das hier auch noch lesen der sichere Vorgang von alten Gerät auf neu:

  1. Auf dem alten Handy sich ganz normal einloggen.

2.auf der Startseite aufs Profil klicken.

  1. Auf App verwalten (5. Auswahlmöglichkeit von oben)

  2. ganz unten dann auf ausloggen und das ganze bestätigen.

  3. Tomorrow App vom alten Handy löschen.

  4. Auf dem neuen Handy die tomorrow App installieren und wieder einloggen (Fingerabdruck Sperre ist meistens zurückgesetzt):sunglasses::+1::joy::+1::sunglasses:

Zumindest funktioniert es so bei Android 14 :sunglasses::+1:

soll kein hier doof machen oder so ist nur ne kleine Hilfe :+1::sunglasses: