Hallo, ich brauche bitte dringend Hilfe. Nachdem ich in der App mit dem Support gechattet habe, es ging hier um die Sperrung meiner Karte, da hier wohl anscheinend ein Betrug stattfand, kann ich mich jetzt auch die App nicht mehr nutzen?
Wenn ich mich anmelden bekomme ich einen Bildschirm, wo ich das Design meiner neuen Karte auswählen soll. Aber da passiert nichts, werder kann ich irgendwas auswählen, noch komme ich in der App auch nur irgendwie weiter. Wenn ich dann auf das X oben rechts in der Ecke gehe, schließt sich die App. Ich muß aber dringend an mein Konto. U a. eben auch, um eine neue Karte bestellen zu können. Telefonisch erreichet man Euch erst morgen wieder. Brauche aber dringend heute Hilfe, bitte!
Du kannst den Support-Chat auch über die Website starten.
Ans Seitenende scrollen, „Chatte mit uns“ klicken.
Kann ich hier mit Jemandem Chatten?
Dieses öffentliche Kundenforum kann den Kundendienst nicht ersetzten. Niemand hier hat Zugriff auf deine persönlichen Daten.