Moin zusammen, seit mehreren Monaten kann ich kein Geld mehr in meine Pockets überweisen. Es kommt immer „Housten, wir haben ein Problem“. Meine Email Anfragen beim Support per Mail wurden leider nicht beantwortet. Hat jemand eine Idee?
Hast du vielleicht mehr Pockets, als in deinem Kontomodell eigentlich verfügbar sind? Sowas kann passieren, wenn man von einem höheren in ein niedrigeres Kontomodell wechselt.
@nic17 Zusätzlich zum Hinweis von @Turbotomate kann ich ansonsten nur empfehlen, den Support-Chat zu nutzen, entweder in der App oder auf der Webseite von Tomorrow. Da bist du dann mit deinem Account authentifiziert und hast ne deutlich bessere Chance auf eine Antwort, was mit deinem Konto genau los sein könnte. Hier im Forum, öffentlich, sind so allgemeine Antworten wie die von @Turbotomate das beste, was du bekommen wirst.