War bisher super happy mit Tomorrow als mein Girokonto, bis es an die Wohnungssuche ging. Dann stell ich fest, ich kann weder Einkommens- noch Mietzahlungen glaubhaft nachweisen, da die Account Statements nicht nach Betrag gefiltert werden können. Ist das nicht ein Basic Feature?
Der Customer Service rät mir nach 2maligem Nachhaken (!) die CSV File runterzuladen und manuell zu filter. Welcher Vermieter nimmt sowas an?
Ich bin echt frustriert, was haltet ihr davon?
PDF-Downloads sind super einfach zu manipulieren. Vielleicht reichen dem Vermieter ggf. auch gefilterte Screenshots, die sind in etwa ähnlich „authentisch“. Ich als Vermieter würde jedenfalls beides als ähnlich aussagekräftig bewerten.
Very customer centric. Na also ne Basic Analyse oder Suchfunktion in der App sollte man von einem Fintech schon erwarten können oder?