ich habe aus Faulheit meiner Steuer-ID nicht eingetragen bis heute Nacht das Konto deswegen „gesperrt“ wurde. Nun habe ich vor einer halben Stunde die Steuer-ID eingetragen, habe auch wieder ganz normalen Zugang auf die App. Allerdings kann ich noch immer keine Zahlungen tätigen und auch meine Karte ist noch gesperrt. Ist das ein normaler Vorgang? Und ja, ich weiß, das hätte nicht so weit kommen sollen.
Hi @mvinho, von so einem Vorgang habe ich bisher noch nicht gehört, darum habe ich auch keine Erfahrungswerte, die ich mit dir teilen könnte. Meine Empfehlung wäre, am Montag den Support per Chat zu kontaktieren und zu fragen, wann die komplette Funktionalität freigeschaltet wird. Falls du noch irgendwie aktiv werden musst, wird man dir das sicherlich spätestens dann sagen.