Partial Outage Solaris

Hallo liebe Community. Kleines heads-up: Solaris hat wohl aktuell mit einigen APIs Probleme. Genaueres wissen auch wir noch nicht. Die App funktioniert scheinbar aktuell, login also kein Problem. Hier die Nachricht zum incident:

https://status.solarisbank.de/incidents/p0kqm8kfsr3t

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Update: Nachricht in der App ist live

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Update Solaris: ‚ÄěWe have identified the issues and are fixing things at the moment.
We expect full availability of all systems within the next 2 hours.“ (Quelle: siehe Link oben)

Konnte soeben auch nicht mit der Karte zahlen, kontaktlos war nicht vorhanden und deshalb habe ich die klassische Art wählen wollen und die Karte wurde akzeptiert aber dann abgelehnt.
Hoffen wir mal dass das schnell wieder geht :slight_smile:

Wenn ich so etwas h√∂re, dreht sich mir alles um. APIs werden doch getestet, da hat man doch nicht einfach ‚ÄěProbleme‚Äú mit. Wenn dann hat man Mist gebaut oder einen Bug im System.

Wenn ich mir vorstellen, dass ich am Samstag Vormittag meinen Großeinkauf mache und die Karte wird abgelehnt - na holla. Das wird peinlich, das Zeug muss wieder eingeräumt werden und eine andere Karte außer Tomorrow nutze ich gar nicht, hätte sie also nicht dabei.

Es gibt zwei Dinge bei Banken, die wichtig sind.

  1. Sicherheit
  2. Verf√ľgbarkeit
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Ich w√ľrde dir empfehlen immer eine zweite Karte mitzunehmen‚Ķ unabh√§ngig von der erstkarte!

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Aber das ist doch irgendwie auch keine L√∂sung, oder? Kann doch nicht sein, dass man heutzutage als moderner B√ľrger zwei Konten, am besten bei zwei verschiedenen Banken haben muss, weil man sich auf seine Bankkarte nicht verlassen kann. :man_shrugging:

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Und klar, die physische Karte kann immer mal defekt sein. Ich erwarte aber, dass man mit einer virtuellen Karte (wenn dann Apple Pay da ist) und mit einer physischen Karte von einem Anbieter absolut immer bezahlen kann. Das Bankenbackend muss zu jedem Zeitpunkt passen. (Bei obiger Meldung scheint das ja kein Problem gewesen zu sein - aber prinzipiell.)

Ich kann gut verstehen, dass man sich gerne auf seine Bank verlassen will und Verf√ľgbarkeit erwartet. Aber wenn man Mal dr√ľber nachdenkt, dann sollte einem klar werden, dass man sich nie auf nur einen Service verlassen sollte. Redundanz ist insbesondere im digitalen Zeitalter, wo man viele Probleme eben nicht mehr selber reparieren kann, besonders wichtig.

Ich sehe es wie mit meinem PC: auch wenn ich meinen PC die ganze Zeit in meinem Zimmer steht, mache ich trotzdem regelm√§√üige Backups. Ich erwarte zwar von einer modernen Festplatte, dass sie einige Jahre fehlerfrei h√§lt, aber wenn sie doch kaputt geht, bin ich lieber auf der sicheren Seite. Gleichzeitig kaufe ich mir auch keine Server-Festplatten mit 5 Jahren Herstellergarantie f√ľr meinen PC, die sind zwar zuverl√§ssiger aber eben auch deutlich teurer.
Genauso erwarte ich von meiner modernen Bank, dass sie sehr zuverl√§ssig ist. Dennoch habe ich mindestens Bargeld, gerne auch noch eine zweite Karte dabei, denn fals eben doch Mal was passiert bin ich lieber auf der sicheren Seite. Ich kann aber auch Tomorrow verstehen, die sich eben keine 99,99999% Verf√ľgbarkeit leisten k√∂nnen da dies entweder praktisch unm√∂glich, oder finanziell utopisch ist.

Jeder Fehler ist √§rgerlich, und dieser Post soll Tomorrow / Solaris auf keinen Fall aus der Verantwortung nehmen. Ich m√∂chte lediglich ein wenig f√ľr Redundanz pl√§dieren, auf allen Seiten.

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Kann ich genauso unterschreiben!

Dazu möchte ich noch 2 Punkte anmerken:

  • selbst 99,9% Verf√ľgbarkeit hilft nix, wenn man genau dann einkaufen geht :wink:
  • wenn man kein zweites Konto hat oder will, so gibt es ja die M√∂glichkeit andere Zahlm√∂glichkeiten als Backup bereit zu halten. Hier kann ich 2 Varianten empfehlen:

F√ľr Android user: Paypal Lastschrift via Gpay.
F√ľr alle: Kreditkarte mit 100 Zahlung, meine Empfehlung die Genialcard der hanseatic bank (
https://www.hanseaticbank.de/kreditkarte/genialcard ) mit 100 R√ľckzahlung am Ende des Monats. Dann gibt es keine Kostenfaktor, denn ansonsten ist die Kreditkarte echt klasse ohne irgendwelche Geb√ľhren! Apple pay ist schon verf√ľgbar, gpay kommt demn√§chst (ich denke noch September ‚Ķ sp√§testens ende des Jahres!

F√ľr mich ist ein solches Backup einfach f√ľr jeden zu empfehlen‚Ķ! Beide gehen auf das gleiche Konto (bei tomorrow), wobei man f√ľr die genialcard ne Schufafreigabe braucht‚Ķ f√ľr Paypal nicht)!

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Dann kann man sich auch eine American Express Blue holen - kostet auch keine Geb√ľhren und sieht ziemlich gut aus. :wink:

Apple Pay ist dort seit Anfang an verf√ľgbar.

Ich bin mir sicher es gibt noch einige andere Karten zur Auswahl. In meinen Augen ist die Hanseatic Genialcard aber aktuell die beste ‚Äěreine Kreditkarte‚Äú - Details:

Alternativen:
Barclaycard Visa: https://reisetopia.de/kreditkarten/barclaycard-visa/
Mastercard Gold: https://reisetopia.de/kreditkarten/advanzia-gebuehrenfrei-mastercard-gold/
Ich hatte beide - meine Präferenz ist aber die GenialCard.

Was mir neben der Akzeptanz bei Amex nicht gef√§llt sind die Geb√ľhren bei Fremdw√§hrungseinsatz:
2 % auf den getätigten Fremdwährungsumsatz

Allgemein wollte ich aber nicht f√ľr eine spezifische Karte Werbung machen, sondern daf√ľr eine Backupkarte zu haben und diese im Idealfall auch √ľber Apple Pay / Google Pay Griffbereit zu haben - oder eben Paypal √ľber Gpay.

Wenn Fragen zu den Kreditkarten sind (GenialCard und Mastercard Gold habe ich noch) gerne melden.

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Danke f√ľr Euren Input! Solaris hat das Problem innerhalb von 2 Stunden fixen k√∂nnen, inklusive Backlog wurde der Incident dann nach ca. 6 Stunden geschlossen. Ich w√ľrde sagen, das ist top. Klar: Wenn es mal nicht funktioniert, ist das √§rgerlich. Dass mal etwas passiert ist glaube ich relativ nat√ľrlich. F√ľr uns geht es darum, wie darauf reagiert wird und wie schnell wir einen Fix bereitstellen k√∂nnen. Ich hoffe, Solaris konnte Euch hier √ľberzeugen. Das Thema wird automatisch Ende der Woche geschlossen.

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