Der Maschinenraum ist natürlich kein alleiniges Spiegelbild eurer Wünsche - wir versuchen dort vielmehr die Wünsche der Community und geplanten Features, die wir mit unseren Ressourcen umsetzen können, transparent darzustellen. Darüber hinaus sammeln wir Feedback über verschiedene Kanäle (wie zum Beispiel hier über das Forum) und platzieren sie immer an entsprechender Stelle. Wir haben außerdem zuständige Kolleg*innen, die sich intensiv mit User Research und eurem Feedback auseindersetzen.
Dass gar keine Banking Features im letzten Jahr hinzugekommen sind, stimmt so nicht ganz. Features wie Lastschriftrückgaben, erweiterte Kontoauszug-Erstellung via App, Bargeldeinzahlungen werden vielleicht nicht immer lautstark kommuniziert, aber das bedeutet nicht, dass im Hintergrund nicht intensiv daran gearbeitet wird, euch eine tolle Banking Erfahrung zu ermöglichen.