Pocket-Sparpläne doppelt abgebucht

Hallo,
ich habe drei Pocketsparpläne zum 01. des Monats.
1 x 300€
1 x 200€
1 x 150€
=650€

Heute wurden die beiden unteren Pocket doppelt abgebucht. Insgesamt also 1000€.

Ja ich weiß das ich es zurückbuchen kann, aber das soll ja nicht die Lösung sein. Und hinzukommt, dass es meiner Meinung nach zeigt, dass hier irgendetwas nicht verlässlich funktioniert. Was also wenn jetzt irgendwann Daueraufträge doppelt abgezogen werden? Da kommt man nicht mal ebenso wieder dran ohne Aufwände.

Kennt jemand ähnliches?

Moin!
Ich kann Ähnliches berichten.
Ich hab für den Rainy Day Fund den Taschendieb aktiv, der einmal pro Woche 50-100 Euro da reinbuchen soll. Bisher hatte das immer ohne Probleme so funktioniert, wie es soll.
Heute hat er das Ganze allerdings zwei Mal mit verschiedenen Beträgen innerhalb weniger Minuten gebucht.

Moin! Es scheint sich hier um ein technisches Problem zu handeln. Bitte seid so lieb und meldet euch einmal - am besten per Livechat - beim Customer Support, damit die Kolleg:innen eure Fälle an die Entwickler:innen weitergeben können. Danke! :slight_smile: