Probleme bei der Registrierung wenn der Name Umlaute beinhaltet

Es ist mittlerweile mehrfach der Fehler aufgetreten, dass User*Innen sich nicht richtig registrieren können, wenn der Name Umlaute oder Sonderzeichen beinhaltet. Wir sind dabei, den Fehler zu beheben.

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Registierung klappt, Überweisungen werden aber nicht mit aufgelösten Umlauten durchgeführt.
Götz -> Gotz

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Danke fürs Feedback!

Ich poste mal hier rein, denn es geht um die Umlaute im Namen auf der Karte.
Bei mir steht JRN anstatt JOERN auf der Karte. Hm, bin mir nicht sicher, ob das nicht doch Probleme geben könnte z.B. bei Eingabe des Card Holder bei Onlinezahlungen.

Keine Sorge, das bringt keine Probleme.

  1. Der Cardholder wird häufig nicht geprüft.
  2. Der Name auf der Karte wird - wenn - nicht geprüft (wie auch?), sondern der Name im System der Bank.

Ok, trotzdem sollte das verbessert werden, da es den Kunden verunsichert und etwas amateurhaft wirken kann.

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