Leider erreicht man aktuell niemanden im Support-Chat sind euch die Mitarbeiter ausgegangen?
Hi, danke für deine Nachricht! 
Mit unserem Chat ist alles in Ordnung. Vielleicht ist der Chat-Bot kurzzeitig verwirrt? Hast du schon einmal versucht eine Nachricht mit den Wörtern ‚Person‘ oder ‚Mensch‘ in den Chat zu schicken? Dann wirst du in der Regel schnell mit einer*m Mitarbeiter *in verbunden. Sollte das nicht klappen, gib gerne nochmal Bescheid.
Liebe Grüße und einen schönen Mittwoch! 