Wenn man ins Forum kommt, begrüßt einen der schöne Hinweis „Sei Teil unseres Forums, in dem wir gemeinsam daran arbeiten, Geld zum Teil der Lösung zu machen. Lass uns Ideen erarbeiten, Meinungen austauschen und unseren Horizont erweitern.“
Was ich hier erlebe ist eine Community, die sich gegenseitig hilft und gegenseitig auf dem Laufenden hält, wo aber ist Tomorrow? Mich frustriert die Kommunikationspolitik zunehmend - nicht nur hier im Forum. Soweit ich weiß, handelt es sich hier um kein reines Kundenforum. Und auch wenn hier echt sehr engagierte Leute am Start sind, die mit ihrer Expertise unterstützen und richtig gute Einordnungen und Antworten bieten, wo sie können, fehlt Tomorrow mit der Innenansicht.
Wo ist die Zusammenarbeit mit der Community aus dem Unternehmen heraus geblieben? Egal ob es neue Features sind oder auch Infos zum TBFS oder anderen Themen. Bis auf eine Umfrage hier und da ist auch Beta-Community quasi ungepflegt. Regelmäßig werden hier im Forum tolle Ideen und Anregungen geteilt und es erfolgt in vielen Fällen keinerlei Reaktion.
Ich finde die Vision von Tomorrow und die konsequente Nachhaltigkeit noch immer großartig und ich möchte, dass dieses Projekt gelingt und das Produkt so viel wie irgendwie möglich genutzt wird, fühle mich aber nicht mehr so sehr verbunden mit Tomorrow wie einst. Mir fehlt zunehmend die Nähe von früher, die Nahbarkeit und Transparenz, die Tomorrow so sehr von der Konkurrenz abgehoben habt. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Tomorrow auch das im Blick behält. Bleibt bitte das coole Unternehmen mit Nähe zu seinen Kund:innen, Investor:innen, Beta-Tester:innen, Forum-Teilnehmer:innen und insgesamt seinen Anspruchsgruppen!
Noch ein kleines Zitat hier aus dem Forum von euch: "Schön, dass Ihr da seid. Mit Euch zusammen möchten wir die “Bank von Morgen” entwickeln – nachhaltig, transparent und digital. In dieser Community möchten wir zusammen mit Euch darüber sprechen, wie Tomorrow aussehen soll.
Es geht um aktuelle und geplante Features, wilde Ideen und ganz konkrete Fragen. Diskutiert mit uns und untereinander – und helft uns, Tomorrow zu dem Banking-Produkt werden zu lassen, das Ihr Euch wünscht."
Man wird wohl ein bisschen Geduld benötigen. Ist in anderen Foren nicht anders. Auch da braucht es Geduld, bis sich einer der Verantwortlichen meldet. Manche meinen, dass die Antwort sofort und auf Zack verfügbar sein muss.
Man sollte so viel Mumm haben, auch mal abzuwarten.
Hi Chris,
deinem Beitrag kann ich nur 100% zustimmen!
Einfache, aber eben Binsen- Wahrheit: KOMMUNIKATION ist eben sehr wichtig, was sonst? Und das MUSS auch für Tomorrow selbst gelten - so kompetent und hilfreich in vielen Fällen die Moderatoren des Forums auch tatsächlich sind, man hat oft nicht mindestens das Gefühl, ja, die von der App-Entwicklung LESEN und HÖREN auch mit in diesem Forum, und zwar natürlich kritisch gegenüber jedem Beitrag, aber eben auch schon mal positiv kritisch. Z.B. mit Anmerkung à la „Houston, wir haben verstanden, wir ändern dies oder jenes kurzfristig in unserer App“
Anscheinend wurde eine neue App von Tomorrow entwickelt namens Quitt. Da will man auf jeden Fall Feedback einsammeln für die Entwicklung und die App verbessern. Warum das nur über Instagram geteilt wurde, ist mir ein Rätsel und auch warum hierhin Ressourcen gesteckt werden, statt in die Tomorrow-App, aber ich will mal nicht so sein
Die App wurde vor Wochen schon unter dem Namen Split & Pay beworben (auf Instagram). Dort sah man auch Screenshots der App, mit Funktionen die scheinbar alle noch nicht implementiert sind.
Ist komplett an mir bisher vorbeigegangen. Hab sie mir grad mal angeguckt. Kommt leider bei Weitem noch nicht an Splittr und Co. ran, aber das Design und Feeling ist tomorrowtypisch sehr nice.
