Vorgemerkte Belastung

Hallo zusammen (:wink:
Ich habe eine Frage ich habe letzte Woche Mittwoch bei Aufladen . De 30€ auf mein Googleplay aufladen wollen.
Beim Bezahlen und freigeben war auch alles okay. Zur Seite zurück geleitet stand aber Fehler bei Bezahlung versuchen sie es erneut.

Habe ich natürlich nicht gemacht.
Nun ist der Betrag aber immer noch in der Vormerkung und die Seite bei der ich das Guthaben kaufen wollte kann mir nicht helfen da ich keine Auftragsnummer erhalten habe.

Gibt es ein Tipp wie ich die Zahlung zurück holen kann?

Liebe Grüße

Vormerkungen verfallen automatisch nach ca. einer Woche (in Ausnahmefällen auch 30 Tage). Danach ist der vorgemerkte Betrag wieder verfügbar. Diese Fristen sind von Visa vorgegeben.

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