Es ist definitiv ein Bug im CHatbot. Ich habe diesen bereits mehrfach gemeldet und er wurde auch bereits von anderen Nutzern im Forum erwähnt. Gibt man ein Thema ein, das der Chatbot nicht versteht, kommen unpassende Vorschläge. Man soll laut Text alternativ das Problem nochmal beschreiben, aber das Textfeld ist ausgegraut und deaktiviert. Besteht so schon seit vielen Monaten und tritt bei mir bei fast jedem Kontaktversuch mit dem Support auf. Einfach nur nervig.
Hier ein anderer Beitrag, in dem wir das Problem schon diskutiert haben: Weder telefonisch noch per Chat erreichbar, was soll das?!
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