Hab seit heute Mittag Probleme beim Login.
Es kommt permanent beim Login folgendes „Husten wir haben ein Problem, Kontaktiere den Support“.
Gesagt getan, dieser meinte das mit dem Konto alles io ist und das sie die Sache dennoch an die IT weitergeben.
Problem ist halt das durch die Probleme beim Login auch die Karte nicht funktioniert worauf der Support meinte das dies normal wäre wenn die app nicht geht. Löschen und neuladen der app sowie das Passwort ändern haben auch keinen Abhilfe geschafft.
Das kam mit einmal heute mit dem Login.
Die Karte habe ich heute das erstmal aushalb vom Netz für ne Anhebung nutzen wollen was dann nicht ging. Die Karte ist aktiv. Money ist mehr als genug auf dem Konto, aber das sagten die vom Support schon das es nicht daran liegt.
Es scheint so als hätte Tomorrow bzw die Solarisbank kein Konto gesperrt … so war das bei einigen bzw so ging es los wenn man sich nicht einloggen konnte
Gut , wie ich mit bekommen habe war das wohl bei einigen usern auch das die gesagt haben Konto ist nicht gesperrt und hinterher hat sich raus gestellt das es doch war … Soll jetzt aber auch kein Kritik an Tomorrow sein
Das Konto ist vllt 12 Tage alt, weshalb sollte das Gesperrt werden? Ist mehr als genug Geld drauf und die vom Support haben auch gesagt das es nicht am Konto liegt
Habs ohne und mit WLAN probiert, aber ohne Erfolg =/
Ja ich probiere es immer wieder.
Ich mein gut was ich gestehen muss ist das ich heute mittag mich mit Fingerabdruck einloggen wollte und mein Finger sensor 4x meinen Finger nicht richtig erkannt hat… Vllt liegt es auch daran, aber dennoch komisch das es mit Passwort nicht mal geht.
Ich habe eben testweise auch mal die App geöffnet und siehe da, ich hatte auch kurzzeitig die „Houston“-Meldung. Allerdings hat der Login per Fingerabdruck trotzdem geklappt und ich bin drin. Eben noch ein paar mal die App geschlossen und wieder geöffnet, alles problemlos. Allerdings gibt es ein Problem: Ich kann mich momentan nur mit dem Fingerabdruck einloggen. Wenn ich die Aufforderung zum Fingerabdruck scannen wegdrücke kann ich zwar mein Passwort eingeben, aber direkt nachdem ich auf Einloggen drücke wird wieder mein Fingerabdruck verlangt. Ich bin auf der aktuellen iOS-Version, keine Beta.
Der Fingersensor erscheint bei mir nur noch einmal und zwar wenn ich die app neu installiere und da kommt dann die Meldung das dieser quasi nicht erkannt wird.
Kann die ganze Problematik damit zusammenhängen das ich heute mittag ein paar mal hintereinander Probleme bei einscannen meines Fingers hatte und er diesen einfach nicht erkennen wollte weil vllt der sensor etwas schmutzig oder so war?
wo genau und wie oft hast du die Karte denn versucht zu benutzen?
hab die app jetzt schon x mal neu installiert.