Mir ist da was bei Zahlungen in Fremdwährungen nicht so ganz klar.
Vielleicht kann sich da mal @Ron oder @Vinz oder @Valerie dazu äußern - je nach Zuständigkeit.
Ich habe heute etwas in japanischen Yen bezahlt. Da sind mir zwei Sachen aufgefallen:
Bei der Zahlübersicht steht bei meiner Zahlung, dass der Betrag reserviert und innerhalb der nächsten Tage gebucht wird. Der Wechselkurs kann sich noch ändern.
Weiter unten steht „Geschätzter Wechselkurs 1 € = 1,21xxxx ¥“
Warum ist das so? Von anderen Banken wird der Kurs genommen, der zum Zeitpunkt der Zahlung gültig war, aber hier kann sich das nachträglich ändern…?
In der Ansicht gibt es auch einen Bug - statt z.B. 600 ¥ werden nur 6 ¥ angezeigt. Der Betrag in € stimmt jedoch 5,xx €.
Der Bug wurde soweit ich mich erinnere bereits von einem anderen User gemeldet, ist aber immer noch da. Vielleicht könnt ihr euch das mal ansehen und fixen.
Ob das an den Nachkommastellen liegt? Yen wird üblicherweise auf zwei, die anderen Währungen die mir so einfallen auf vier Stellen genau gehandelt.
Wenn man das in irgendeinem Algorithmus berücksichtigen müsste aber nicht tut, kriegt man solche Faktoren wie 1.1 anstatt 110. Das passiert beispielsweise wenn man die Vor- und Nachkommastellen getrennt behandelt um Rundungsfehler zu vermeiden.
Nur so eine Vermutung aus eigener Erfahrung, vielleicht ist es ganz was anderes.
@anon71426032 Wir haben Kontakt zur Solarisbank aufgenommen und die Rückmeldung erhalten, dass ein Fix dafür schon im Backlog hat. Danke fürs erneute raisen des Problems!
Das Problem besteht leider immer noch. Wenn ein Fix schon im Backlog ist, dann erwarte ich irgendwie schon, dass er irgendwann auch mal eingespielt wird.
Der Fehler sollte eigentlich seit knapp einem Monat behoben sein. Könntest du ein Supportticket bei Tomorrow eröffnen, dass wir uns den genauen Fall einmal ansehen können.
Wir haben hierzu nochmal bei der Solarisbank angeklopft. Wir müssen jedoch sehen, ob sich anhand der wenigen Informationen, die wir hierzu haben, eine Lösung finden lässt.
Wenn so offensichtliche Fehler derart lange bestehen, macht mir das immer Angst, weil es schlichtweg inkompetent ist. Klar sind bestimmte Fehler weniger wichtig und einige auch schwieriger zu lösen, aber in dem Zeitraum sollte das dennoch längst geschehen sein.
@anon71426032 Indem man auf Firmenkosten etwas in Japan (oder woanders mit Fremdwährung) kauft? Wie genau stellst du dir das Nachstellen von der Vorgehensweise her vor?
